Politique de Confidentialité
Votre confiance et la protection de vos données personnelles sont nos priorités
1. Introduction et Engagement
Chez velanthequix, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de états financiers.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos responsabilités concernant vos données personnelles.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est velanthequix, société située au 40 Fbg Rivotte, 25000 Besançon, France. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@velanthequix.sbs ou au +33442398631.
3. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, données de navigation
- Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données financières : documents comptables uploadés, paramètres d'analyse
- Préférences utilisateur : configuration des tableaux de bord, alertes personnalisées
- Données de communication : historique des échanges avec notre support client
- Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :
Fourniture du Service Principal
Analyse de vos documents financiers, génération de rapports personnalisés, mise à disposition d'outils de visualisation des données comptables. Cette finalité repose sur l'exécution du contrat de service.
Amélioration Continue
Développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation des algorithmes d'analyse, personnalisation de l'expérience utilisateur basée sur votre intérêt légitime et le nôtre.
Communication et Support
Réponse à vos questions, assistance technique, notifications importantes concernant votre compte ou nos services, newsletters éducatives sur l'analyse financière avec votre consentement.
5. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous procédons aux modifications sous 30 jours.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@velanthequix.sbs en joignant une pièce d'identité. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières sensibles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures Techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour les accès administrateurs
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration réguliers
- Pare-feux avancés et segmentation réseau pour isoler les données sensibles
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politique de moindre privilège pour l'accès aux informations
- Audits de sécurité trimestriels par des organismes indépendants
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Clauses de confidentialité renforcées pour tous les employés
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 3 ans | Obligations contractuelles et comptables |
| Documents financiers uploadés | 7 ans après fin du contrat | Obligations légales de conservation comptable |
| Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et détection de fraude |
| Données marketing | 3 ans après dernier contact | Présomption d'intérêt commercial |
| Données de support client | 5 ans | Amélioration du service et réclamations |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
8. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Prestataires de Services
Nos partenaires techniques (hébergement cloud, services de paiement, outils d'analyse) peuvent accéder à vos données dans le strict cadre de leurs missions. Tous nos prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et respectent les standards de protection des données européens.
Obligations Légales
Nous pouvons être contraints de divulguer vos informations suite à une demande d'autorité judiciaire, administrative ou réglementaire française ou européenne, dans le respect des procédures légales en vigueur.
Tous nos serveurs sont situés en Union Européenne. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers sans garanties appropriées de protection.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : nous aident à comprendre l'usage de nos fonctionnalités
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences d'interface
- Cookies analytiques : mesurent l'efficacité de nos services (avec votre consentement)
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Questions sur cette Politique ?
Délégué à la Protection des Données
40 Fbg Rivotte, 25000 Besançon, France
Email : info@velanthequix.sbs
Téléphone : +33442398631